今年以來，渠道營銷管理系統(tǒng)在全省各分支機(jī)構(gòu)全面推廣普及，各經(jīng)營單元充分利用該系統(tǒng)提升網(wǎng)格區(qū)域業(yè)務(wù)管理水平，有力推進(jìn)全網(wǎng)區(qū)域網(wǎng)格化融合發(fā)展。

按照公司“營維一體，網(wǎng)格化管理”的業(yè)務(wù)管理思路，規(guī)范產(chǎn)品銷售的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，滿足業(yè)務(wù)推廣、業(yè)務(wù)受理途徑多元化、高效化、網(wǎng)格化、精細(xì)化、移動化的需求成為公司近年來現(xiàn)代化管理探索的具體著力點(diǎn)。渠道營銷管理系統(tǒng)于2016年建設(shè)上線，2017年開始全省逐步推廣，2018年取得實(shí)效。

渠道營銷管理系統(tǒng)提供了包括業(yè)務(wù)新裝、費(fèi)用結(jié)清、產(chǎn)品訂購、設(shè)備更換、繳費(fèi)充值、催繳費(fèi)、產(chǎn)品推薦、客戶信息查詢、訂單查詢、寬帶密碼校驗(yàn)、業(yè)務(wù)宣傳、網(wǎng)格業(yè)務(wù)統(tǒng)計等一系列功能服務(wù)。同時，該系統(tǒng)還為全省各實(shí)體、直營渠道的業(yè)務(wù)受理提供了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理入口，基層一線渠道營銷人員可通過PC、手機(jī)APP、PAD等方式，以互聯(lián)網(wǎng)、VPN、3G、4G等網(wǎng)絡(luò)方式訪問系統(tǒng)，可快速支撐小區(qū)路演、上門收費(fèi)、邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等現(xiàn)場的業(yè)務(wù)受理需求，大大提升了工作效率和管理效率。截至目前，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)渠道營銷管理系統(tǒng)已在全省開通渠道262個，擁有渠道營銷系統(tǒng)操作員1690個，其中APP端操作員1627個。據(jù)反饋，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，市場管理服務(wù)效果良好。

公司相關(guān)開發(fā)管理部門表示，后續(xù)還將對系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求持續(xù)優(yōu)化，為各類渠道營銷管理提供有力支撐。