為響應(yīng)工信部“民有所呼，我必有應(yīng)”活動號召，近日，西安分公司開展了總經(jīng)理接待日活動。

活動中，分公司總經(jīng)理王江紅在長安南路營業(yè)廳與用戶面對面交流，逐一解答用戶提出的業(yè)務(wù)疑問、服務(wù)建議等內(nèi)容，對能當(dāng)場解決的立即辦理，對需跟進(jìn)的明確責(zé)任人與時限，切實為用戶解決問題，受到廣泛好評。

下一步，分公司將以此次活動為契機，不斷健全用戶需求響應(yīng)長效機制，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。