近期,榆林分公司扎實(shí)開(kāi)展“春季服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)服務(wù)升級(jí)、惠民活動(dòng)、用戶(hù)需求調(diào)研等舉措,進(jìn)一步深化客戶(hù)服務(wù),為新一年業(yè)務(wù)發(fā)展“開(kāi)門(mén)紅”蓄勢(shì)賦能。
活動(dòng)中,分支公司各經(jīng)營(yíng)單元組織網(wǎng)格經(jīng)理深入社區(qū)、村鎮(zhèn),嚴(yán)格執(zhí)行“三必教、四必查”服務(wù)規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)向用戶(hù)演示推廣“重溫經(jīng)典”頻道和廣電5G業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),還針對(duì)老年群體開(kāi)展智能設(shè)備操作指導(dǎo),傳遞暖心關(guān)懷。同時(shí),分公司推出多檔業(yè)務(wù)優(yōu)惠套餐,通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳,吸引用戶(hù)參與,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)深度融合,三月份銷(xiāo)售5G號(hào)卡228張,取得一定成效。
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