近期，渭南分公司聚焦關(guān)鍵指標(biāo)與重點(diǎn)業(yè)務(wù)，以“細(xì)、實(shí)、優(yōu)”三步法優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化管理，堅(jiān)定發(fā)展信心，營(yíng)造“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任”的工作氛圍，在行動(dòng)中激發(fā)活力，全力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

一是“細(xì)”管理。分公司本級(jí)部門進(jìn)行優(yōu)化改革，充實(shí)一線人員隊(duì)伍，不斷優(yōu)化管理流程，進(jìn)一步提升工作質(zhì)效。

二是“實(shí)”舉措。各經(jīng)營(yíng)單元聚焦5G業(yè)務(wù)發(fā)展、用戶服務(wù)質(zhì)量提升等重點(diǎn)工作，對(duì)標(biāo)找差距，加大市場(chǎng)拓展力度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升。截至3月底，分公司共組織業(yè)務(wù)類培訓(xùn)6場(chǎng)，覆蓋員工534人次，發(fā)展5G號(hào)卡4928張、固移融合套餐1396套。

三是“優(yōu)”服務(wù)。分公司全面推進(jìn)“春季服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行“三必教，四必查”服務(wù)規(guī)范，共組織填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷9076戶，發(fā)放宣傳單頁(yè)5000余份，有效提升了服務(wù)質(zhì)效，為用戶提供了更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

當(dāng)前，分公司全員正以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志，開(kāi)足馬力，全力以赴，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。