為深入貫徹落實工信部“民有所呼，我必有應(yīng)”主題活動要求，近日，渭南分公司在倉程路營業(yè)廳開展“總經(jīng)理接待日”活動。

活動中，分公司負責(zé)人苗沛軍現(xiàn)場辦公，熱情接待用戶，細致詢問用戶關(guān)于廣電業(yè)務(wù)使用體驗，逐一解答用戶關(guān)于收視效果、寬帶穩(wěn)定性、套餐資費等問題，受到用戶高度稱贊。針對客戶反饋的問題，分公司逐一建檔記錄，積極協(xié)調(diào)解決，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，以“立行立改”作風(fēng)贏得客戶信任。  

下一步，分公司將常態(tài)化開展“總經(jīng)理接待日”，持續(xù)提升服務(wù)能力與業(yè)務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌口碑，為分公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實基礎(chǔ)。