近期，寶雞傳媒公司扎實開展“春季服務(wù)進萬家”營銷活動，聚焦客戶需求推進服務(wù)精細化，進一步夯實市場根基，以更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

活動中，班子成員深入市縣兩級企事業(yè)單位開展實地走訪，詳細介紹公司在提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋、優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容、強化服務(wù)保障等方面的最新成果，并誠摯表達拓展合作領(lǐng)域的意愿；同時，通過面對面交流，認真收集客戶對現(xiàn)有服務(wù)的意見和建議，耐心解答疑問，承諾建立快速改進機制，確保服務(wù)效能持續(xù)提升。

橋北運營公司組織工作人員走進社區(qū)，深入用戶家中，收集意見和建議，現(xiàn)場解答用戶疑問，并積極推廣廣電優(yōu)惠業(yè)務(wù)套餐。同時，針對老年用戶群體開展助老服務(wù)，耐心指導(dǎo)他們掌握相關(guān)操作，獲得廣泛好評。

橋南運營公司深化醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域服務(wù)，客戶經(jīng)理團隊深入轄區(qū)醫(yī)院，全面排查機頂盒運行狀態(tài)，實現(xiàn)遙控器智能配對，設(shè)置“開機即直播”功能，積極推介“重溫經(jīng)典”頻道特色內(nèi)容，有效提升收視體驗，細致入微的服務(wù)舉措贏得院方及患者的高度評價。

扶風(fēng)支公司組織黨員服務(wù)隊走進縣中心敬老院，積極開展“適老化服務(wù)”，嚴格執(zhí)行“三必教、四必查”服務(wù)規(guī)范，逐一教授遙控器配對操作，設(shè)置“開機即直播”功能，介紹“頻道回看”等功能；同時還對敬老院內(nèi)廣電網(wǎng)絡(luò)線路進行全方位巡檢，優(yōu)化線路布局，受到院方高度評價。