“春季服務(wù)進(jìn)萬家”營(yíng)銷活動(dòng)啟動(dòng)以來，咸陽分公司市縣兩級(jí)積極推進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)“三必教，四必查”服務(wù)規(guī)范，全心服務(wù)用戶，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“春風(fēng)”吹進(jìn)千家萬戶。截至3月31日，市縣兩級(jí)累計(jì)入戶服務(wù)20407戶，活動(dòng)效果良好。

三原支公司經(jīng)理帶隊(duì)深入社區(qū)、村組，開展線路信號(hào)檢查，上門為用戶設(shè)置“開機(jī)即直播”功能，詳細(xì)介紹“重溫經(jīng)典”頻道內(nèi)容，認(rèn)真收集用戶意見建議，并針對(duì)用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

永壽支公司營(yíng)銷人員手把手教用戶使用機(jī)頂盒遙控器，設(shè)置“開機(jī)即直播”功能，積極推介固移融合套餐和廣電5G業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，支公司總計(jì)入戶320戶，辦理固移融合業(yè)務(wù)27戶、5G號(hào)卡123張。

彬州支公司成立了黨員先鋒營(yíng)銷隊(duì)，深入小區(qū)、村組，上門入戶開展服務(wù)營(yíng)銷，向居民發(fā)放宣傳彩頁(yè)，積極推介近期優(yōu)惠套餐，耐心解答用戶疑問，手把手教用戶使用機(jī)頂盒遙控器，設(shè)置“開機(jī)即直播”功能，推薦“秦嶺云”特色欄目，檢查終端設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。活動(dòng)開展以來，支公司共上門走訪用戶2600多戶，建立用戶檔案580多戶，收集建議與意見100余條，新增數(shù)字電視用戶49戶、廣電寬帶用戶47戶、5G號(hào)卡142張。