近期，渭南分公司扎實開展“春季服務進萬家”營銷活動。活動中，工作人員嚴格執(zhí)行“三必教，四必查”服務規(guī)范，為用戶設(shè)置“開機即直播”，填寫問卷調(diào)查9076戶，發(fā)放宣傳單5000余張，辦理5G卡4928張，固移融合套餐1396戶?；顒于A得廣大用戶的一致好評。

澄城支公司以黨建為引領(lǐng)，以用戶需求為導向，全體黨員深入一線服務用戶，廣泛收集意見建議，凸顯責任擔當。

蒲城支公司工作人員入戶檢查網(wǎng)絡信號，精心調(diào)試網(wǎng)絡設(shè)備，在社區(qū)廣場設(shè)立服務咨詢點，向過往群眾介紹廣電業(yè)務和優(yōu)惠套餐，解答用戶使用過程中遇到的問題。

合陽支公司工作人員走進社區(qū)、村組，耐心解答用戶疑問；深入用戶家中檢測網(wǎng)絡終端設(shè)備，幫助特殊群體用戶設(shè)置“開機即直播”，深入講解“秦嶺云”特色內(nèi)容。

華州支公司網(wǎng)格經(jīng)理在社區(qū)、村鎮(zhèn)設(shè)立服務點，開展老年群體智能終端操作指導等服務，并通過抖音直播宣傳推廣“重溫經(jīng)典”頻道與廣電5G業(yè)務，受到廣泛稱贊。