近日，一位高齡獨(dú)居老人將一面寫有“熱誠(chéng)服務(wù)守初心 情系老人見(jiàn)真情”的錦旗送到西安分公司，感謝分公司的熱心服務(wù)。

據(jù)悉，該老人平常家里電視有問(wèn)題時(shí)，分公司新城運(yùn)營(yíng)公司工作人員張?chǎng)慰倳?huì)及時(shí)上門解決。近日，該老人居住的小區(qū)升級(jí)光網(wǎng)，新城運(yùn)營(yíng)公司工作人員張?chǎng)?、雷倩精心安裝設(shè)備，調(diào)試信號(hào)，還耐心教老人操作。該老人對(duì)兩位工作人員熱情的態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)能力表示認(rèn)可和感激。

下一步，分公司將繼續(xù)關(guān)注老年用戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升服務(wù)水平，努力為用戶提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。